En quête de la solution idéale pour votre entreprise
Votre recherche de l’appli de gestion d’intervention idéale pour votre entreprise doit être encadrée par une approche stratégique.
Nous vous conseillons de prendre en compte les facteurs suivants, afin de vous assurer que la solution digitale choisie s’aligne parfaitement avec vos besoins opérationnels.
- La localisation des équipes : Analysez les emplacements des sites ou vos équipes opèrent. S’ils incluent des lieux où l’accès à internet est compris, priorisez une appli de gestion d’interventions pouvant fonctionner en mode hors ligne. Les techniciens pourront ainsi aisément ajouter des données et accéder aux informations les plus importantes. Il suffira ensuite de synchroniser tout changement préalablement effectué en mode hors ligne dès lors qu’un accès à internet est possible.
- Les besoins de collecte de données sur le terrain : Évaluer la fréquence à laquelle vos techniciens doivent récupérer des données sur le terrain. Si cela fait partie de vos processus opérationnels courants, optez pour un outil digital qui simplifie la collecte d’informations grâce à des questionnaires et formulaires digitaux. En permettant aux techniciens de récupérer les données par eux-mêmes via leur appli mobile, vous éliminez la documentation papier, simplifiant ainsi les procédés de récupération de données.
- La localisation des interventions primaires : Identifiez les emplacements ou vos techniciens passent la majorité de leur temps. Pour des opérations centrées sur le terrain, sélectionnez un système digital équipé de fonctionnalités permettant de générer des devis et d’accepter les paiements directement depuis les sites d’interventions, afin de cultiver un workflow plus agile et efficace. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais également d’accélérer le cycle de paiement pour une rémunération plus rapide.
En analysant rigoureusement l’ensemble de ces éléments, vous pourrez aisément vous frayer un chemin parmi toutes les offres d’appli de gestion d’intervention pour sélectionner celle qui correspond parfaitement aux besoins uniques et aux spécificités de votre entreprise.
Améliorer les offres de service et l’efficacité opérationnelle
Pour les prestations de services incluant l’installation, la maintenance et l’entretien d’actifs tels que des panneaux solaires, des pompes à chaleur, des climatiseurs ou encore des bornes de recharge de VE, il est impératif de trouver la solution technologique adéquate. Les entreprises concernées par ce type d’interventions doivent donc absolument intégrer un système de gestion des actifs. En effet, un tel outil permet de faciliter la surveillance des équipements installés, ce qui permet de planifier aisément les interventions de maintenance. Une solution digitale dédiée à la gestion des actifs a également l’avantage d’offrir plus d’autonomie aux techniciens, en leur permettant d’accéder à leurs rendez-vous directement sur la plateforme… Vous pourrez définitivement laisser derrière vous l’agenda papier des interventions !
Comprendre les attentes de la clientèle : Les attentes des clients sont devenues un élément essentiel à la gestion d’interventions. Dans ce contexte, une appli mobile qui permet aux équipes de terrain de télécharger les photos de leur intervention finalisée est un précieux outil. En effet, cette fonctionnalité donne la possibilité de communiquer des mises à jour en temps réel aux clients, en plus de permettre d’évaluer avec précision les interventions.
Une répartition du temps stratégique : En tant que chef ou gérant d’entreprise, vous pouvez identifier les aspects sur lesquels vous passez le plus de temps peut vous aider à sélectionner la solution technologique idéale. Par exemple, choisir une application qui vous donne accès aux progrès de vos équipes en temps réel peut s’avérer crucial. Dotées de mécanismes de suivi et de surveillance, les solutions mobiles de pointe vous offrent de précieuses informations sur la localisation de vos techniciens, les interventions en cours ainsi que leurs statuts en temps réel.
Des solutions complètes et optimales avec Wello Solutions : Notre logiciel tout-en-un de gestion d’interventions offre des possibilités multiples couvrant tous les aspects opérationnels, en faisant la solution optimale pour votre entreprise. L’appli mobile qui y est associée accompagne quotidiennement vos techniciens, en leur permettant un accès aux informations, partout et à tout moment.
Ce qui fait de Wello Solutions un premier choix :
- Une solution unifiée : Gérez facilement tous les aspects de votre entreprise, dont les paiements , grâce à notre outil tout-en-un intégré – nul besoin de passer d’une plateforme à une autre !
- Un assistant de configuration : Notre assistant de configuration, simple d’utilisation, facilite le processus de configuration. Téléchargez votre logo, ajoutez vos utilisateurs, importez vos données, digitalisez vos documents et activez toutes les fonctionnalités sans encombre, pour commencer vos opérations en un clin d’œil !
Tarifs personnalisés pour votre entreprise
Notre large panel d’options tarifaires vous donne la flexibilité dont vous avez besoin, car Wello Solutions a à cœur de proposer des offres correspondant parfaitement à vos besoins opérationnels et financiers. Nos différents abonnements sont évolutifs afin d’assurer que notre puissant logiciel soit accessible aux entreprises de toutes tailles. A mesure que votre entreprise évolue, vous avez la liberté d’ajouter plus d’utilisateurs, notre solution digitale étant ajustable à l’infini selon vos besoins.
- Une assistance client réactive : L’un des grands avantages de nos abonnements est l’inclusion d’un service client sans frais supplémentaires. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance, notre équipe dédiée au service client se tient à votre disposition.. Plusieurs moyens de communication sont proposés selon vos préférences : vous pourrez ainsi soumettre une demande via notre portail, nous contacter par e-mail et téléphone, ou encore lancer une discussion dans notre chat en direct. L’équipe de Wello se dévoue pour que votre expérience utilisateur soit fluide et sans prise de tête !
- Un processus d’onboarding optimal : Toujours dans le but d’améliorer au plus votre expérience client, nous vous proposons une équipe dévouée d’onboarding, disponible moyennant des frais additionnels. Si vous optez pour ce service, nos experts prendront en main l’ensemble des tâches administratives, vous faisant ainsi gagner un temps précieux et vous assurant un processus de configuration sans obstacle.
- Essai gratuit de 14 jours: Vous voulez en savoir plus sur notre logiciel ? Profitez de notre essai gratuit de 14 jours, qui vous donnera l’opportunité de découvrir les fonctionnalités avancées de Wello Solutions totalement gratuitement. Inscrivez-vous dès aujourd’hui pour constater par vous-même les avantages que notre puissant logiciel peut apporter à votre entreprise !
- Contactez-nous : Vous avez des questions ou besoin de plus amples informations ? N’hésitez pas à nous contacter ! Que pour préfériez un contact direct ou une démo en ligne, notre équipe se tient toujours prête pour vous assister dans vos démarches et pour vous fournir des informations sur la façon dont notre solution digitale pourrait booster votre entreprise.
