Chaque jour, des millions de personnes s’attendent à ce que les lumières s’allument, que l’eau coule et que le chauffage fonctionne sans y penser. Ce qu’on ne voit pas, ce sont les équipes sur le terrain qui rendent cela possible – en installant de nouveaux équipements, en inspectant les réseaux, en entretenant les systèmes et en réparant ce qui casse. Ces tâches sont essentielles à la vie quotidienne. Elles demandent de l’habileté, de la rigueur et beaucoup de coordination.
Mais la réalité est parfois compliquée. Les bons de travail se perdent, les informations sont incomplètes, la communication est difficile, et les tâches s’accumulent. Pour les techniciens et les planificateurs, chaque jour peut devenir un vrai défi.
C’est là que Wello Solutions intervient. Notre plateforme aide les entreprises du secteur de l’énergie et des services publics à mieux gérer les interventions terrain. De l’installation à la réparation, en passant par l’inspection et la maintenance, Wello simplifie chaque étape.
Installer de nouveaux équipements sans tracas
L’installation de compteurs, d’armoires électriques ou de stations de pompage demande de la précision. Il faut avoir les bonnes pièces, les bonnes infos et les bons outils. Sans cela, le travail prend du retard, ou pire, il faut revenir.
Avec Wello, chaque tâche est envoyée sur le mobile du technicien. Il voit ce qu’il doit faire, où aller, quoi emmener, et comment le faire. Il peut aussi suivre les étapes sur l’appli, prendre des photos, et clôturer la mission une fois terminée.
Tout cela permet de faire les choses correctement dès la première visite, sans perte de temps.
Réaliser les inspections facilement et sans oubli
Les inspections permettent d’éviter les pannes et les accidents. Pourtant, dans beaucoup d’entreprises, elles sont encore faites sur papier ou oubliées faute d’organisation.
Wello permet de planifier les inspections à l’avance et de les attribuer à la bonne personne. Le technicien peut suivre la liste de vérifications sur son appareil, ajouter des remarques, prendre des photos, et signaler un problème immédiatement.
Les rapports sont envoyés en temps réel, sans avoir besoin de rentrer au bureau. Plus d’oubli, plus de papier perdu.
Faire la maintenance avant que ça casse
Faire l’entretien régulier d’un équipement, c’est éviter les urgences. Mais quand on gère des centaines d’installations, c’est difficile de suivre.
Avec Wello, les entreprises peuvent planifier les maintenances selon l’usage ou l’ancienneté. Si l’équipement est connecté à des capteurs, Wello peut détecter les anomalies (surchauffe, vibrations…) et créer une tâche automatiquement.
Résultat : moins de pannes, plus de tranquillité pour l’équipe, et des coûts réduits.
Réparer vite, sans deviner
Quand une panne survient, chaque minute compte. Si le technicien ne sait pas exactement ce qu’il doit réparer ou n’a pas la bonne pièce, cela complique tout.
Avec Wello, il reçoit directement sur son mobile toutes les infos utiles : panne, historique, localisation, pièces nécessaires. Il peut faire la réparation, prendre des photos, et transmettre le rapport en direct.
C’est plus simple, plus rapide, et plus fiable.
Garder tout le monde informé sans effort
Wello envoie automatiquement des notifications aux clients : quand un technicien est en route, quand une intervention est terminée, ou en cas de retard.
Au bureau, les équipes peuvent suivre l’avancée des missions en temps réel. Pas besoin d’appeler tout le monde ou d’attendre la fin de journée pour savoir ce qui a été fait.
Travailler même sans réseau
Sur certains chantiers, il n’y a pas toujours de connexion. L’application Wello fonctionne aussi hors ligne. Le technicien peut continuer à remplir les formulaires, prendre des notes, et tout se synchronise dès que le réseau revient.
Connecter les outils entre eux
Wello s’intègre facilement avec les autres logiciels utilisés (facturation, CRM, systèmes de capteurs…). Toutes les infos circulent sans doublon. Une tâche terminée peut déclencher une facture, une alerte capteur peut créer une mission.
Tout est connecté, tout est fluide.
