Dans de nombreux secteurs, l’équipement ne reste pas immobile. Des unités mobiles de traitement de l’eau aux systèmes d’énergie portables, en passant par les dispositifs HVAC temporaires ou les machines spécialisées sur le terrain, ces actifs se déplacent en permanence. Et si cette mobilité offre de la souplesse aux clients, elle complexifie fortement la gestion en coulisses.
Le vrai défi n’est pas de réaliser l’intervention — c’est de suivre l’équipement, ce qui a été fait, et ce qui doit venir. Lorsque l’actif change de site, de technicien ou même de client, les systèmes traditionnels centrés sur des lieux fixes atteignent vite leurs limites. Les historiques se fragmentent. Les notes se perdent. Le temps s’évapore.
C’est là que Wello change la donne.
Un système centré sur l’équipement — pas l’adresse
Wello repose sur une logique simple : le travail doit suivre l’équipement, peu importe où il se trouve. Chaque fois qu’un technicien réalise une tâche, celle-ci est automatiquement liée à l’actif en question — et cela reste vrai, même si l’équipement change de site le lendemain.
Imaginez qu’une unité soit utilisée chez un client pendant quelques mois, puis revienne en atelier, avant d’être envoyée ailleurs. Vous n’avez pas besoin de chercher où sont les données : elles suivent l’équipement. Vous voyez qui est intervenu, ce qui a été remplacé, combien de temps cela a pris, et ce qui est prévu ensuite. Pas de devinettes. Pas de confusion. Juste une visibilité totale.
Une planification fiable, même quand les lieux changent
Les actifs mobiles ont besoin de plus qu’un simple suivi réactif. Avec Wello, vous pouvez programmer les interventions selon l’usage réel, des relevés, ou des intervalles de temps — et l’intervention reste attachée à l’équipement, peu importe sa position.
Le technicien reçoit toutes les informations utiles en une seule fois : instructions, historique, détails de garantie, checklist, remarques. Le travail est fait dans les règles, même si les équipes ou les lieux varient.
Un travail terrain bien capturé
Dans la réalité, l’équipement ne se trouve pas toujours dans un atelier propre et calme. Il peut être dans une cour boueuse, sur un site éloigné, ou dans un espace restreint. L’app mobile de Wello est pensée pour ces contextes.
Le technicien ouvre le job, enregistre son temps, ajoute les pièces utilisées, prend des photos, coche les listes. Même sans connexion, les données sont enregistrées et synchronisées dès que le réseau revient. Rien n’est oublié. Tout est capturé à chaud.
Une histoire vivante pour chaque équipement
À chaque intervention, l’historique de l’équipement s’enrichit. Vous pouvez voir la fréquence d’entretien, les pièces changées, les durées moyennes, les techniciens impliqués, les garanties en cours, les prochaines échéances.
Si un client appelle dans six mois, tout est à portée de main. Pas besoin de rechercher dans des papiers. C’est professionnel, fiable, et structuré.
Une synchronisation instantanée entre terrain et bureau
Une fois le travail terminé, Wello met automatiquement à jour les données côté bureau. La facturation démarre sans attendre. Les coordinateurs peuvent relancer. Le client reçoit un rapport clair, sans décalage.
Tout le monde gagne en efficacité, en fluidité, et en sérénité.
