Le SaaS a changé. La tarification décide qui gagne
Le logiciel est saturé. Il y a peu de temps encore, une nouvelle application pouvait séduire avec quelques fonctionnalités inédites. Aujourd’hui, presque tout ce que l’on peut imaginer existe déjà. Chaque secteur a ses outils. Chaque besoin a sa plateforme.
Cela change les règles. La croissance n’est plus liée au fait d’être le seul sur le marché. Elle dépend de la capacité à gagner la confiance de clients qui utilisent déjà autre chose.
La tarification est donc devenue le vrai terrain de jeu.
Les fonctionnalités se copient vite. Les intégrations se diffusent rapidement. Même le design, autrefois un atout fort, se ressemble désormais d’un outil à l’autre. Ce qui fait vraiment la différence, c’est le prix payé et la valeur reçue.
La fin de la tarification par utilisateur
Pendant des années, la plupart des logiciels étaient facturés par utilisateur. Plus il y avait de personnes dans l’équipe, plus la facture augmentait. C’était simple mais souvent injuste.
Imaginez une entreprise de services avec dix techniciens. En ajouter cinq de plus pouvait presque doubler les coûts, même si le travail lui-même n’avait pas beaucoup changé. La croissance devenait une pénalité.
C’est pour cela que de nouveaux modèles de tarification sont apparus. Certains facturent selon l’usage, où l’on paie uniquement ce que l’on consomme. D’autres se basent sur les actions, en facturant chaque tâche ou processus réalisé. Quelques-uns expérimentent la tarification basée sur les résultats, où le paiement dépend des performances. Enfin, il existe aussi des licences « à vie » payées une seule fois.
Toutes ces formules montrent la même réalité : la tarification par siège appartient au passé.
Pourquoi les entreprises de services ont besoin d’autre chose
Ces nouveaux modèles fonctionnent pour les applications purement numériques, mais pas toujours pour les entreprises de services. Les sociétés de CVC, d’inspection ou de réparation mesurent leur réussite autrement. Leur travail se définit par des interventions réalisées, des clients servis et des équipements entretenus.
C’est pour cela que Wello a construit sa tarification en fonction de la croissance réelle de ces entreprises.
Plutôt que des formules compliquées avec des frais cachés, Wello propose trois plans clairs : Starter, Professional et Enterprise. Chacun correspond à un stade de développement, de la petite équipe à la grande organisation.
Wello Starter : S’organiser
Pour les petites entreprises, le logiciel doit être un soutien, pas une charge. Le plan Starter a été pensé dans cet esprit.
Il comprend tout ce qu’il faut pour s’organiser : planification des interventions, suivi des clients et facturation de base. Une entreprise avec quelques techniciens peut ainsi passer du papier à un système simple et fiable.
La force du Starter, c’est la prévisibilité. Les entreprises savent ce qu’elles paient et ce qu’elles obtiennent. Pas de coûts supplémentaires pour une intervention de plus ou une facture en plus. Cela aide les dirigeants à planifier sans crainte de mauvaises surprises.
Wello Professional : Grandir sans stress
Quand une entreprise se développe, ses besoins évoluent. Elle ne veut pas seulement planifier. Elle doit suivre les pièces, gérer les contrats, contrôler les performances des techniciens et comprendre ses coûts.
Le plan Professional répond à ces besoins. Il ajoute la gestion des stocks, le reporting financier et des analyses basées sur l’IA. Les planificateurs voient les charges de travail, les managers suivent les marges, et les équipes financières disposent de données fiables.
Avec Wello, l’IA est incluse. Pas d’option supplémentaire à payer.
Wello Enterprise : Passer à l’échelle
Les grandes entreprises ont besoin de plus que d’outils. Elles ont besoin de structure et d’accompagnement.
Enterprise propose des flux de travail personnalisés, un suivi détaillé des SLA et des rapports complets. Chaque donnée, du temps d’intervention à l’utilisation des pièces, peut être suivie et analysée.
Un support dédié accompagne aussi les équipes.
Simple, évolutif, clair
Tous les plans Wello suivent la même logique : simplicité, évolutivité et transparence.
Starter aide à s’organiser. Professional soutient la croissance avec l’IA. Enterprise donne aux grandes équipes le contrôle et la sérénité.
Pourquoi l’IA incluse change tout
Dans beaucoup de logiciels, l’IA est une option coûteuse. Chez Wello, elle fait partie de l’offre.
Chaque technicien, planificateur ou manager y a accès. Cela aide à travailler plus vite et plus efficacement, sans frais cachés.
L’impact réel de la tarification Wello
Avec Wello, une société de CVC peut ajouter du personnel saisonnier sans voir sa facture exploser. Une société d’inspection bénéficie de la transparence. Un atelier de réparation suit ses marges en temps réel.
La tarification devient un outil de soutien et non un frein.
